1. Política de Privacidade
O Grupo AUDACE respeita o cliente, sua privacidade e tem apreço por relações sólidas e duradouras, baseadas na confiança.
Nossos meios de contato tais como Whatsapp, Landpage, Redes Sociais e telefones têm como objetivos apresentar informações institucionais de produtos e promoções; realizar contatos via formulários ou atendimentos virtuais; apresentar informações, acesso aos canais de comunicação, etc.
Assim, quando você acessa o nosso site ou entra em contato conosco através das nossas plataformas, e-mails ou qualquer outro meio, podemos coletar, usar e processar os seus dados pessoais, sendo adotadas as práticas descritas nessa Política.
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Diante disto, não nos responsabilizamos por danos de terceiros. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas de sites de terceiros e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Na qualidade de consumidor, você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados. O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais.
O Grupo AUDACE não se responsabiliza caso você venha utilizar seus dados de forma incorreta ou inverídica, ficando excluído de qualquer responsabilidade neste sentido.
2. Política de Cookies
O que são cookies?
Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou ‘quebrar’ certos elementos da funcionalidade do site.
Como usamos os cookies?
Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que você usa.
Desativar cookies
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Cookies que definimos
a) Cookies relacionados a pesquisas: Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.
b) Cookies relacionados a formulários: Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contato ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.
c) Cookies de preferências do site: Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página que for afetada por suas preferências.
d) Cookies de Terceiros: Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site. Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente. Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.
As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você. Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações sutis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.
À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.
O serviço Google AdSense que usamos para veicular publicidade usa um cookie DoubleClick para veicular anúncios mais relevantes em toda a Web e limitar o número de vezes que um determinado anúncio é exibido para você. Para mais informações sobre o Google AdSense, consulte as FAQs oficiais sobre privacidade do Google AdSense.
Utilizamos anúncios para compensar os custos de funcionamento deste site e fornecer financiamento para futuros desenvolvimentos. Os cookies de publicidade comportamental usados por este site foram projetados para garantir que você forneça os anúncios mais relevantes sempre que possível, rastreando anonimamente seus interesses e apresentando coisas semelhantes que possam ser do seu interesse.
Compromisso do Usuário
O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o site AUDACE AUTO PEÇAS oferece e com caráter enunciativo, mas não limitativo:
A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública;
B) Respeito a todas as legislações nacionais ou internacionais em que o Brasil é signatário;
C) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, casas de apostas, jogos de sorte e azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
D) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do site AUDACE AUTO PEÇAS, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados;
E) Os conteúdos publicados, possuem direitos autorais e de propriedade intelectual reservados, conforme estabelece a Lei de Direitos Autorais n. 9.610, de 19.2.1998 do Governo Federal Brasileiro e correlatas. Qualquer infringência, serão comunicados às autoridades competentes.
Mais Informações
Esperamos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site. O site AUDACE AUTO PEÇAS empregará esforços para resguardar as informações e dados coletados do usuário pelo site. Todavia, considerando que não há meio de transmissão e retenção de dados eletrônicos plenamente eficaz e seguro, o site Potência Chevrolet não pode assegurar que terceiros não autorizados não logrem êxito no acesso indevido, eximindo-se de qualquer responsabilidade por danos e prejuízos decorrentes da conduta de terceiros, ataques externos ao site como: vírus, invasão ao banco de dados, vícios ou defeitos técnicos, assim como operacionais resultante da utilização do site e em razão de falhas de conexão.
3. Quais dados coletamos e por quê?
O Grupo AUDACE recebe ou coleta seus dados pessoais quando:
1. Você navega em nossa Plataforma como “Visitante”, ou seja, sem se cadastrar (coletamos dados de cookies);
2. Você nos fornece a informação diretamente, por meio de cadastro ou formulários;
3. Você utiliza nossa Plataforma;
4. Nós iremos nos comunicar com o cliente via e-mail, Whatsapp, Redes Sociais ou telefone para que a sua experiência seja a melhor possível.
5. Você participa de campanhas promocionais, eventos, webinars, processos de recrutamento e seleção;
6. Você atua como nosso fornecedor, cliente e/ou prestador de serviços, solicitando apoio ou obtendo informações sobre os nossos processos;
7. Você visita os nossos escritórios, mediante o fornecimento de nome, e-mail, telefone, nome da empresa e termo de autorização para visita quando aplicável.
Com relação à tratativa desses dados pessoais, esclarecemos:
Dados pessoais fornecidos pelo usuário: são aqueles inseridos ou encaminhados por você quando preenche os formulários de contato ou de cadastro em nosso site ou Whatsapp. São utilizados para efetivação do contato em retorno à solicitação feita e para atualização de informações sobre o Grupo AUDACE.
Dados pessoais coletados automaticamente: são aqueles coletados de forma automática pelo Grupo AUDACE, tais como: dispositivo de acesso, navegador, IP (data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas e termos buscados. São utilizadas somente para melhorar a sua experiência conosco. Para isso, são usadas tecnologias padrão como cookies, pixels, tags, etc. Os dados pessoais coletados desta maneira são apenas os essenciais para que o Grupo AUDACE possa, com segurança, identifica-lo e mitigar qualquer risco de fraude na utilização dos produtos/serviços oferecidos pelo Grupo AUDACE. Ao identificar indícios de cadastro incorreto ou com dados incompletos, o Grupo AUDACE poderá, a qualquer tempo, solicitar mais dados identificáveis, conferindo segurança e solidez na relação entre você e nosso Grupo.
O propósito da coleta, uso e armazenamento das suas informações como usuário do site é o de permitir a melhoria contínua da sua experiência, com adequada identificação e autenticação, bem como de resguardar direitos e obrigações relacionados ao uso dos conteúdos disponibilizados, além de colaborar com as autoridades quando necessário.
Sendo assim, objetivamente, os seus dados pessoais e informações coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
• Identificá-lo e autenticá-lo no seu acesso ao site;
• Responder a eventuais dúvidas e solicitações;
• Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
• Garantir a sua segurança e a dos administradores;
• Promover os produtos do Grupo AUDACE, e informar sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais fatos relevantes para a manutenção do nosso relacionamento com você;
• Gerar análises e estudos de mercado estatísticos, com base no seu comportamento de navegação em nosso site.
Você confere ao Grupo AUDACE o consentimento para a utilização de seus dados pessoais nos termos indicados nesta política de privacidade e na Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
4. O que O Grupo AUDACE faz com os seus dados pessoais?
A base de dados formada por meio da coleta de dados pessoais no site do Grupo AUDACE é de propriedade e responsabilidade do Grupo AUDACE e não será compartilhada, vendida, cedida, transferida, informada ou alugada a terceiros, podendo ser compartilhada apenas entre as instituições e empresas do Grupo.
Os dados pessoais obtidos somente poderão ser acessados por profissionais devidamente autorizados pelo Grupo AUDACE, respeitados os princípios da proporcionalidade e da necessidade e considerada a relevância para os objetivos do Grupo, a sua segurança, bem como o compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade dos dados pessoais.
Caso seja do seu interesse, você poderá solicitar o cancelamento de sua inscrição na base de dados do Grupo AUDACE pelos canais disponíveis nesta Política, o que será respondido com a maior brevidade possível. A eventual impossibilidade de cancelamento do seu cadastro na base de dados do Grupo AUDACE será devidamente justificada.
5. Direitos e deveres do titular de dados pessoais
Em alguns casos, a LGPD permite o tratamento de dados pessoais independentemente do consentimento do seu titular. Isso significa que, se você optar por utilizar nosso site, participar de campanhas promocionais, apresentar manifestação sobre nossos produtos ou utilizar algum de nossos serviços, por exemplo, a coleta dos seus dados poderá ser realizada independentemente do seu consentimento.
Em outros casos (quando necessário e aplicável) pediremos o seu consentimento expresso para usar os seus dados.
Esclarecemos, ainda, que você poderá revogar o consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa, de acordo com as previsões da LGPD. Nesses casos, o Grupo AUDACE procederá à anonimização e/ou bloqueio dos seus dados na nossa base ou adotará a medida cabível e possível diante da situação concreta.
Nós iremos nos comunicar com você via e-mail, Whatsapp, Redes Sociais ou telefone, para que a sua experiência seja a melhor possível.
A atualização dos seus dados na base do Grupo AUDACE é de sua responsabilidade e você concorda que, tão logo modifique seus dados, informará ao Grupo sobre o ocorrido. A ausência da atualização dos dados cadastrais confere ào Grupo AUDACE o direito de considerar como válida qualquer notificação, seja judicial ou extrajudicial, aos endereços (eletrônicos ou físicos) previamente fornecidos.
Você deve dispor, por conta própria, de um dispositivo e conexão com a internet segura. Recomendamos que mantenha seu antivírus atualizado e habilitado e não compartilhe senhas pessoais de acesso com outras pessoas.
O seu comportamento deverá estar sempre pautado nos bons costumes, na boa-fé, na ética e nos princípios de honestidade, verdade e transparência, em atenção às leis em vigor no Brasil.
O Grupo AUDACE reserva-se no direito de cancelar o serviço de troca de informações se houver envio de mensagens com conteúdo ilegal, imoral, de cunho político, de correntes, de natureza agressiva ou ameaçadora, ou quaisquer outros que não tratem de assunto pertinente à relação comercial entre o Grupo e você.
6. Considerações Finais
Nós envidamos os nossos melhores esforços para adotar as melhores práticas, técnicas e administrativas, para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
O Grupo AUDACE em qualquer tempo, a seu exclusivo critério e sem necessidade de qualquer aviso prévio ou posterior a qualquer usuário, poderá: suspender, cancelar ou interromper o acesso ao site.
O Grupo AUDACE não se responsabiliza pelo acesso indevido de terceiros aos sites e portais do Grupo, sendo de inteira responsabilidade do cliente informar ào Grupo AUDACE em caso de perda do número de telefone / e-mail autorizado.
O Grupo AUDACE proíbe a divulgação/cópia total ou parcial dos sites e portais do Grupo, devendo este, em caso de utilização indevida, indenizar o Grupo AUDACE nos termos da Lei de Propriedade Intelectual, sem prejuízo das apurações de perdas e danos cabíveis ao caso.
Caso você revele dados sigilosos do Grupo AUDACE provenientes da comunicação estabelecida entre você e a o Grupo, você concorda em indenizar os prejuízos advindos de tal revelação, bem como envidar esforços no sentido de minimizar potenciais danos que possa causar, sem prejuízo das responsabilidades civis e penais previstas em legislação.
Qualquer alteração e/ou atualização destes Termos de Uso e Política de Privacidade passará a vigorar a partir da data de sua publicação no site e deverá ser integralmente observada pelos usuários.
Nossa Política de Privacidade deve ser interpretada segundo a legislação brasileira vigente, no idioma português, sendo eleito o Foro da Circunscrição Judiciária de Belo Horizonte/MG, para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
7. Contato
O Encarregado de Proteção de Dados é a pessoa indicada pelo Grupo AUDACE para atuar como canal de comunicação entre nós, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme estabelece o art. 5º, inciso VIII, da LGPD.
Suas atividades, definidas pelo art. 41, §2º, da mesma norma, consistem em:
“I – aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências;
II – receber comunicações da autoridade nacional e adotar providências;
III – orientar os funcionários e os contratados da entidade a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais; e
IV – executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.”
O Encarregado de Proteção de Dados do Grupo AUDACE pode ser contatado para assuntos relacionados à nossa Política de Privacidade através do email mkt.potencia@gmail.com, telefone: (31) 2520-3939, disponível de segunda à sexta, das 8h às 18h.
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